UVI - Politique de Confidentialité (Mai 2018)

UVI accorde une grande importance au respect de votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles sur le site d'UVI (www.uvi.net) aux fins décrites ci-après.

Cette Politique de Confidentialité est régie conformément aux lois Françaises ainsi qu’au règlement européen RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Données Personnelles

Sont considérées comme des données personnelles toute information permettant de vous identifier ou de vous contacter. Les données transmises de manière anonyme ou en utilisant un pseudonyme ne peuvent pas être considérées comme des données personnelles.

Lorsque vous réalisez un achat sur notre site internet, créez un compte sur uvi.net ou enregistrez un produit, vos informations personnelles sont nécessaires et incluent : votre adresse email, vos nom et prénom et votre adresse postale. UVI utilise ces données afin de personnaliser et constamment améliorer votre visite sur son site internet.

Nous utilisons également ces informations afin de vous communiquer des informations relatives à vos commandes, produits, services et campagnes publicitaires. De plus, ces informations doivent être tenues à jour afin de veiller à la bonne gestion de votre compte utilisateur, mais aussi de l'actualisation de nos données ou encore l'affichage de contenus pertinents, notamment vos produits enregistrés, les mises à jour disponibles et les produits recommandés en fonction de vos centres d'intérêts. Par ailleurs, vos données sont utilisées afin d'améliorer notre plateforme, éviter ou mettre au jour des abus ou des fraudes, ou lorsque des tiers interviennent pour le compte d'UVI dans le cadre de services logistiques, techniques ou d'autres prestations.

Lorsque vous naviguez sans vous enregistrer, nous ne collectons aucune donnée personnelle, mais installons simplement un cookie sur votre machine. Par défaut, les informations telles que votre adresse IP, l'heure et la durée de votre visite, votre système d'exploitation, navigateur et sites visités sont capturés.

Si vous vous enregistrez en tant que client, nous collectons vos données par le biais du formulaire d'inscription que vous remplissez telles que vos nom et prénom, adresse email et données relatives à votre commande. Des cookies sont également créés dans ce cas.

Lorsque vous enregistrez un produit par le biais de notre site internet, les données concernant ledit produit et le numéro de série utilisés sont sauvegardés. Lors de l'inscription initiale, nous enregistrons également votre adresse de courrier électronique et votre préférence quant à la langue utilisée.

Nous avons également besoin d'informations telles que votre adresse email dans les situations suivantes :
◆ lorsque vous contactez notre support client
◆ lorsque vous nous contactez par le biais du formulaire de contact, par courrier électronique et tout autre moyen de communication

Newsletters, Sondages et Concours

Vous recevez la newsletter d'UVI lorsque :
◆ vous êtes abonné(e) à notre newsletter sur notre site internet
◆ vous avez téléchargé une version d’essai d'un produit UVI

Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription situé en bas de celle-ci ou en choisissant le type de newsletter que vous souhaitez recevoir.

Nous organisons parfois des concours ou vous envoyons des enquêtes concernant des points spécifiques d'UVI et de ses produits. La participation y est totalement volontaire. Si vous participez à ces campagnes, votre adresse email, vos réponses et les autres informations que vous communiquez sont enregistrées.

Cookies

Un cookie HTTP est un petit fichier de données envoyé par un site internet lors de la navigation. Il est stocké sur l'ordinateur de l'utilisateur par le navigateur internet.

Les cookies permettent aux systèmes d'UVI de reconnaître votre navigateur et de vous proposer différents services. Ni les données personnelles, ni celles relatives à la sécurité ne sont stockées dans ces cookies.

La plupart des navigateurs internet sont configurés par défaut pour accepter automatiquement les cookies, mais vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez naviguer sur notre site lorsque les cookies sont désactivés, cependant ils doivent être activés afin de réaliser un achat.

Nous recommandons fortement de vous déconnecter complètement d'un ordinateur partagé (espaces publics, bibliothèques, etc.) afin que vos données ne puissent pas être identifiées par l'utilisateur suivant de cet ordinateur.

Services de Tierces Parties

Nous sommes particulièrement attentifs quant à la gestion de vos données personnelles et nous vous assurons que nous ne vendrons jamais ces données.

Les informations que nous recevons sont uniquement communiquées à des tiers aux fins suivantes :

a. Dans certains circonstances, en vertu de la loi, UVI doit divulguer des informations à des tiers. Cela se produit notamment lorsque les autorités policières ou judiciaires obligent UVI à divulguer des informations dans le cadre d'une suspicion de crime ou d'abus. Ces cas incluent des sociétés enquêtant sur des fraudes à la carte bancaire. Néanmoins, les données personnelles ne sont pas communiquées à des sociétés à des fins commerciales.

b. Certaines actions sont exercées pour notre compte par des prestataires de services désignés, notamment le traitement des paiements, l'analyse de bases de données ou des activités promotionnelles. Dans ces cas spécifiques, seules les informations personnelles nécessaires à la réalisation de ces tâches seront accessibles à ces prestataires. De plus, ces informations ne peuvent pas être utilisées à d'autres fins et doivent être traitées conformément à cette politique de confidentialité ainsi qu'aux lois françaises de protection des données.

c. Google Analytics
Google Analytics est un service d'analyse en ligne fourni par Google, Inc.utilisé dans le but de comprendre la manière dont le site internet est utilisé. Ce service utilise des cookies qui génèrent des informations relatives à votre utilisation du site internet, lesquelles sont ensuite transmises à Google et stockées sur ses serveurs aux USA.

Ces informations sont utilisées par Google afin d'évaluer l'utilisation du site web, de compiler des rapports concernant l'activité du site internet et proposer d'autres services relatifs à l'activité du site et l'usage d'internet.

Si vous ne souhaitez pas que votre activité sur ce site internet soit suivie, veuillez cliquer sur le lien suivant :
https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en

d. Google - Remarketing
Le Remarketing est un programme conçu par Google pour la "publicité ciblée" qu'UVI utilise dans le cadre de ses opérations publicitaires. Un cookie spécifique au navigateur est stocké à cette fin sur l'ordinateur de l'utilisateur. Cela permet à UVI, Google ou des services de tierces parties de proposer aux utilisateurs des publicités spécifiques lorsqu'ils visitent d'autres sites internet.

e. Facebook
Le site internet d'UVI utilise des plug-ins provenant du réseau social Facebook (www.facebook.com), lesquels arborent le logo de la société Facebook et portent la mention "Facebook Social Plug-in". Lorsque vous accédez à ce site internet via le site d'UVI, une connexion directe aux serveurs est configurée au travers du navigateur de Facebook. Facebook reçoit depuis le plug-in intégré les informations indiquant que vous avez visité le site d'UVI. Facebook peut associer ces informations à votre compte Facebook, et ce tant que vous êtes connecté à votre compte utilisateur. Afin d'éviter la collecte de ces données par le biais de Facebook, vous devez vous déconnecter de Facebook avant de visiter notre site internet.

f. PayPal et Crédit Mutuel
Les transaction financières sont prises en charge par nos fournisseurs de services de paiement : Crédit Mutuel et PayPal. Nous partagerons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos paiements et remboursements avec ces fournisseurs.

g. Zendesk
UVI utilise Zendesk pour traiter les demandes soumises à notre service client. Ces services sont fournis par la société Zendesk Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA. Pour obtenir plus d'informations concernant la politique de confidentialité de Zendesk, veuillez consulter : https://www.zendesk.com/company/privacy/

h. MailChimp
UVI utilise MailChimp pour envoyer ses newsletter and emails ciblés. MailChimp est agrée par le Privacy Shield Framework européen et américain. Les services de MailChimp sont fournis par la société The Rocket Science Group, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Pour obtenir plus d'informations concernant la politique de confidentialité de MailChimp, veuillez consulter : https://mailchimp.com/legal/privacy/

i. Nos activités étant en constante évolution, il se peut que nous soyons amenés à vendre ou acheter des filiales ou des unités commerciales. Lors de ces opérations, les informations des utilisateurs sont généralement transférées en même temps que la part transférée de la société. Vos données continueraient toutefois à être régies par la politique de confidentialité pré-existante.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques afin de protéger efficacement les données que nous recevons de votre part. Nos employés sont formés et s'engagent à respecter la confidentialité des données.

Afin de protéger vos données personnelles lors de l'envoi de celles-ci à nos serveurs, nous utilisons le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), lequel encode toutes les informations que vous nous transmettez.

Nous tenons à souligner l'importance de vous protéger contre tout accès non autorisé à votre mot de passe et votre ordinateur. Si vous partagez votre ordinateur avec d'autres personnes (notamment les ordinateurs situés dans des lieux publics tels que des cybercafés ou des bibliothèques), assurez-vous de vous déconnecter après chaque session.

Malgré ces actions, l'accès non autorisé à vos données par des tiers n'est pas garanti à 100%. Par conséquent, nous tenons à signaler que chaque transmission de données sur internet se fait à vos propres risques.

Liens externes

Notre site internet contient des liens externes vers d'autres sites. Veuillez noter qu'UVI ne peut être tenu pour responsable du contenu et de la politique de confidentialité de ces sites tiers. Par conséquent, les garanties apportées par la présente Politique de Confidentialité ne s'appliquent pas à ces autres sites internet. Nous encourageons nos utilisateurs à lire attentivement la politique de confidentialité de tout autre site susceptible de collecter des informations personnelles.

Modification ou Suppression de Vos Données

Vous pouvez à tout moment et sans frais, faire la demande des informations et données que nous conservons vous concernant. Veuillez envoyer votre demande ou toute autre question relative à la confidentialité à l'adresse de email suivante : info[at]uvi.net
Vous pouvez à tout moment et sans justification demander la révocation du traitement de vos données personnelles.

Modifications de la Présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.